BORRAR LA COLA DE IMPRESIÓN
Si has llegado a esta página, seguro que tienes algún documento pendiente de impresión y no has sido capaz de eliminarlo de la cola. Probablemente ya has intentado lo siguiente:
- Entrar en la cola de impresión y "Cancelar" o "Eliminar" el documento (varias veces).
- Reiniciar el PC.
- Reiniciar la impresora.
Y después de todo esto, el dichoso documento sigue ahí “atascado” y ni se imprime ni deja imprimir.
No te preocupes, la solución es muy sencilla y te la explico inmediatamente en 4 pasos.
1. Abre la ventana de comandos. Para ello escribe en el cuadro de búsqueda “cmd” y luego haz clic en “Ejecutar como administrador”, como te indico en la imagen:
2. Introduce el comando net stop spooler, según te indico. Con esta orden detenemos la cola de impresión:
3. Utilizando el explorador de archivos, entra en la carpeta “Windows\System32\spool\PRINTERS” y elimina todos los archivos temporales de impresión que terminen en “.SHD” y “.SPL”. Con esto eliminarás el archivo que está dando la lata.
4. Vuelve a la ventana de comandos y escribe el comando net start spooler. Con esta orden reiniciamos la cola de impresión, volviendo todo a la normalidad:
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