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CÓMO BORRAR UN DOCUMENTO DE LA COLA DE IMPRESIÓN

 

Si estás aquí es porque has enviado a imprimir un documento y se ha quedado atascado en la cola de impresión. Has intentado borrar la cola de impresión para enviarlo de nuevo, pero no lo has logrado. Probablemente has intentado lo siguiente:

- Entrar en la cola de impresión y "Cancelar" o "Eliminar" el documento (varias veces).

- Reiniciar el PC.

- Reiniciar la impresora.

Y después de todo esto, el dichoso documento sigue ahí “atascado” y ni se imprime ni deja imprimir. 

No te preocupes, la solución es muy sencilla. Te la explico inmediatamente, son 4 pasos.

 

 

1. Abre la ventana de comandos. Para ello escribe en el cuadro de búsqueda “cmd” y luego haz clic en “Ejecutar como administrador”:

Borrar la cola de impresión | El manitas del PC

 

2. Introduce el comando net stop spooler, según te indico. Con esta orden detenemos la cola de impresión:

Borrar la cola de impresión | El manitas del PC

 

3. Utilizando el explorador de archivos, entra en la carpeta “Windows\System32\spool\PRINTERS” y elimina todos los archivos temporales de impresión que terminen en “.SHD” y “.SPL”. Con esto eliminarás el archivo que está dando la lata.

4. Vuelve a la ventana de comandos y escribe el comando net start spooler. Con esta orden reiniciamos la cola de impresión, volviendo todo a la normalidad:

Borrar la cola de impresión | El manitas del PC

 

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